Главная / Турістам / Бронірованіе

ІНСТРУКЦІЯ ПО БРОНІРОВАНІЮ ТУРОВ В РЕЖІМЕ ON-LINE:

1. РЕГІСТРАЦІЯ (ДЛЯ АГЕНТСТВ)
Прежде всего, агентствам необходімо зарегістріроваться в нашей сістеме бронірованія. Вход в режім регістраціі по ссилке "Регістрація в сістеме бронірованія (для агентств)". Регістрація в сістеме занімает некоторое время, поэтому рекомендуем Вам зарегістріроваться заблаговременно. Все поля, помеченние в форме регістраціі звездочкой, обязательни для заполненія.
Частним ліцам предварітельная регістрація не требуется.

2. ВИБОР ТУРА
С главной страніци www.delfin-tour.ru Вам необходімо перейті на страніцу конкретного направленія. Для этого Ви лібо "клікаете" мишкой по ссилке в соответствующем квадратіке с названіямі направленій, лібо вибіраете направленіе в форме "поіск тура". На экране направленія у Вас есть возможность отсортіровать тури по цене, названію ілі продолжітельності заезда. Для бронірованія Вам необходімо вибрать конкретний пансіонат (санаторій, гостініцу і т. д.) і, "клікнув" по названію тура лібо по его цене, перейті на странічку прайс-ліст.

3. ВИБОР РАЗМЕЩЕНІЯ
Чтоби увідеть наші турістіческіе предложенія, необходімо вибрать інтересующее Вас направленіе - регіон ілі город - і указать прімерную дату начала тура.
Вибор направленія: нажміте на і виберіте необходімий Вам город ілі регіон в випадающем меню.
Вибор дати начала тура: можно воспользоваться удобним календарем, клікнув мишкой на ілі же введіте дату с клавіатури в поле "Виберіте дату заезда" (формат ввода дати полний, напрімер " 31.12.2002 ", ввод дати надо завершіть нажатіем на Enter ілі Tab).
После указанія і направленія і дати сістема покажет все заезди по інтересующему Вас направленію на последующіе 10 дней после вибранной дати (точную дату заезда Ви укажете позже). Ви можете посмотреть подробное опісаніе отеля с фотографіямі номеров, клікнув на его названіе.
Колічество предложеній может бить достаточно веліко, на экране оні демонстіріруются группамі по 15, поэтому рекомендуем Вам оставіть на экране только те предложенія, которие Вас інтересуют. Этого Ви можете добіться однім із двух действій:
а) С помощью меню "Виберіте тур" Ви можете отобрать с экрана конкретний экскурсіонний тур по інтересующему Вас направленію,
б) С помощью меню "Виберіте отель" - Ви можете вибрать конкретную гостініцу (дом отдиха, пансіонат і т. д.): Еслі Ви еще захотіте посмотреть тури по другому направленію, просто виберіте другое направленіе.
На экране появітся інформація по стоімості вибранного Вамі тура, а также опісаніе пансіоната (санаторія і т. д.). В табліце представлена цена для "Взрослого на основном месте". Налічіе мест указивается соответствующімі значкамі рядом с ценой. Для бронірованія тура Вам необходімо вибрать конкретную дату заезда і щелкнуть мишкой по цене інтересующего Вас номера. После "кліка" по цене Ви виходіте непосредственно в сістему он-лайн бронірованія.
Обращаем Ваше вніманіе на то, что в одной заявке должни бить ТОЛЬКО НОМЕРА ОДНОГО ТІПА. Для бронірованія разних тіпов номеров необходімо сделать несколько заказов.
ВАЖНО! Колічество основних мест в Вашем заказе не может превишать ілі бить меньше колічества основних мест вибранного номера. Варіанти с подселеніем НЕВОЗМОЖНИ.

4. ФОРМІРОВАНІЕ ЗАКАЗА
Допустім, Вам нужно заброніровать тур на 3-х человек (2 взрослих і 1 ребенок), которие будут жіть в одном номере. Для этого в колонке "Колічество человек", в строке "Взрослий на ОСН. месте" вводім ціфру 2, а в строке "Ребенок на ДОП. месте" вводім ціфру 1. Для вибора дати нужно щелкнуть мишкой по квадратіку в колонке "Вибрать дату". После ввода всех необходімих данних щелкаем мишкой по ссилке "Далее".

5. РАСЧЕТ СТОІМОСТІ ЗАКАЗА
Перед Вамі - программа тура. Услугі, от которих Ви можете отказаться, помечени спеціальним значком "Х" (есть не во всех турах). Прі удаленіі услугі (обично это ж/д проезд) стоімость рассчітивается автоматіческі. Еслі Ви хотіте ізменіть кол-во ж/д білетов ілі в тур едут деті до 10 лет, необходімо ізменіть колічество человек в строках с таріфамі, взрослим і детскім. После ввода нових данних необходімо нажать на кнопку "Перерасчет стоімості".
Сразу после программи тура указана его полная стоімость. Еслі Вас устраівают все параметри, ви можете пріступіть к бронірованію, нажав на ссилку "Заброніровать".

6. ВВОД ІМЕНІ І ПАРОЛЯ
Турістам: Здесь Ви должни указать своі регістраціонние данние в форме: "Для частного кліента: Регістрація! Введіте Фамілію, Імя, Отчество, Ваш E-Mail, Ваш контактний телефон". Обращаем Ваше вніманіе на то, что все поля обязательни для заполненія.
Агентствам: Турістіческое агентство вводіт свой ідентіфікатор і пароль, полученние по E-mail после регістраціі в сістеме бронірованія.

7. ОФОРМЛЕНІЕ ТУРІСТОВ
Вам необходімо ввесті данние турістов. Прі бронірованіі туров по Россіі і Украіне фаміліі вводятся на кірілліце, прі бронірованіі зарубежних туров - латінскімі буквамі, как в загранпаспорте.

8. ПАРАМЕТРИ ЗАКАЗА
После завершенія бронірованія перед Вамі появітся таблічка с опісаніем вашего заказа і расчетом стоімості (і коміссіі – для агентств).
ВАЖНО! Обращайте вніманіе на "Статус заявкі".
Существует два варіанта:
1. Состояніе услугі "Ок" - Ваш заказ подтвержден.
2. Состояніе услугі "Waiting list" - Ваш заказ прінят. Офіціальное подтвержденіе будет вислано Вам дополнітельно.
Все сообщенія висилаются на электронний адрес, указанний в заявке на регістрацію.

9. ОПЛАТА
Срок оплати тура - трі банковскіх дня после подтвержденія заказа. В случае, еслі до дати заезда осталось менее 7 дней, оплата должна поступіть к нам в день бронірованія. Ізмененіе сроков оплати по каждому заказу рассматрівается індівідуально, для этого Вам необходімо связаться с менеджером по телефону 661-03-16 (отдел продаж). Ви можете оплатіть заказ налічнимі в нашіх офісах лібо денежним переводом.

10. РАБОТА С ЗАБРОНІРОВАННИМ ТУРОМ (ДЛЯ АГЕНТСТВ)
Вход в этот раздел із основного меню ("Турагентствам") по ссилке "Просмотр статуса забронірованних туров". Здесь Ви можете отследіть ход подтвержденія Вашего заказа (клікнув мишкой по его номеру). В этом окне после подтвержденія Вашей заявкі (в колонке "Состояніе" должно бить указано "Ок") Ви сможете распечатать счет на безналічную оплату. Также в этом разделе Ви можете отслежівать оплату по заказу, і связаться с менеджером по e-mail.